Content policy
콘텐츠 및 서비스 범위 정책
stayV 한국 베타에 게시할 수 있는 디지털 숙소 가이드 콘텐츠의 범위와 신고·재검토 절차입니다.
허용되는 가이드 콘텐츠
- 체크인·체크아웃과 숙소 도착 안내
- Wi-Fi·시설·비품 사용법과 하우스룰
- 안전·비상연락과 호스트 문의 방법
- 호스트가 작성하거나 확인한 고정형 주변정보와 외부 지도 링크
- 호스트용 AI 초안·번역 보조
주변정보는 호스트가 직접 작성하거나 확인한 고정형 참고정보로 제공하고, 공식 장소 링크와 마지막 확인일을 함께 적는 것을 권장합니다.
한국 베타에서 제공하지 않는 기능
- 숙소 검색·비교·추천과 가격·재고 제공
- 예약 생성·변경·취소·연장·환불과 결제·정산
- 게스트별 맞춤 여행일정·여행상담
- 음식·투어·교통·액티비티의 주문·예약·중개
- 유료·협찬·제휴 순위와 광고 추적
stayV 안에서 주문·예약·결제·환불을 받거나 이를 확정하는 표현과 버튼을 게시해서는 안 됩니다. 문의가 필요하면 호스트의 기존 운영 채널로 안내합니다.
금지 콘텐츠
- 게스트 개인정보, 출입코드, 상세 예약정보 또는 결제정보의 공개
- 불법 숙박을 조장하거나 신고·허가 상태를 오인시키는 표현
- 권한 없는 사진·상표·저작물, 사칭, 허위·기만적 숙소 정보
- 차별·혐오·성적 착취·폭력 조장, 피싱·악성코드와 보안 우회
- 표시 없는 광고·협찬·제휴 링크 또는 객관적 근거 없는 순위·최고 표현
신고, 임시조치와 재검토
게스트는 공개 가이드의 앱 내 신고에서 부정확한 정보, 개인정보·보안, 저작권·권리침해, 상업성 콘텐츠 등을 신고할 수 있습니다. 이메일을 남기지 않으면 익명으로 접수되며, 답변을 원하는 경우에만 동의 후 회신 이메일을 선택 입력합니다. 권리자는 증빙과 대상 URL을 고객지원 이메일로 보낼 수 있습니다.
stayV는 긴급한 개인정보·보안·권리침해 위험이 있으면 우선 비공개 또는 접근 제한할 수 있으며, 호스트에게 사유와 수정·이의제기 방법을 안내합니다. 호스트는 고객지원으로 재검토를 요청할 수 있습니다.
문의와 변경 확인
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