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stayV 이용약관
시행일: 2026-07-15 · 버전: 2026-07-15-ko-guidebook-beta-v2
본 약관은 대한민국 소재 숙소 호스트를 대상으로 하는 무료 베타 기준입니다. 일본·대만 등 해외 소재 숙소의 호스트 가입과 유료 결제는 현재 제공하지 않습니다.
1. 목적과 한국 베타 범위
본 약관은 stayV가 대한민국 소재 숙소를 운영하거나 준비하는 호스트에게 제공하는 모바일 게스트 가이드 생성·관리·공유 베타 서비스의 이용 조건을 정합니다.
현재 호스트 베타 가입과 신규 숙소 등록은 대한민국 소재 숙소로 제한됩니다. 외국인 게스트를 위한 한국어·영어·일본어·중국어 간체·번체 가이드 제공은 이 제한과 별개입니다.
stayV는 숙소 예약, 결제, 예약 변경, 취소, 환불을 중개하거나 처리하는 온라인여행사 또는 숙박 예약 플랫폼이 아닙니다.
stayV는 숙소 검색·비교·추천, 가격·재고 제공, 여행상품 예약, 게스트별 맞춤 여행일정 또는 여행상담을 제공하지 않습니다.
2. 가입 자격과 필수 확인
호스트는 만 19세 이상이거나 적법하게 계약을 체결할 권한이 있어야 하며, 정확한 이메일과 안전한 인증수단으로 계정을 관리해야 합니다.
호스트는 대한민국 소재 숙소를 운영·관리하거나 준비할 적법한 권한이 있고, 숙박업 신고·허가, 임대차·위탁관계, 공동주택 규약 등 숙소 운영에 적용되는 의무를 직접 확인하고 준수함을 가입 시 확인합니다.
가입 시 이용약관 동의, 개인정보처리방침 확인, 숙소 운영 권한 확인의 문서 버전·시각·언어·가입 경로가 증빙 목적으로 기록됩니다.
3. 서비스 내용
호스트는 숙소 사진, 위치, 체크인·체크아웃, 시설 사용법, 규칙, FAQ, 연락처와 예약자 전용 정보를 입력해 게스트용 모바일 가이드를 만들 수 있습니다.
게스트는 호스트가 공유한 공개 링크를 별도 계정 없이 열람할 수 있습니다. 상세 주소, 도어락 번호, 숨긴 안내 등 예약자 전용 정보는 호스트가 설정한 접근 절차와 유효기간을 통과한 경우에만 제공됩니다.
자동번역과 생성형 AI 결과는 초안 또는 보조 안내입니다. 호스트는 공개 전에 실제 운영 정보, 안전 안내, 번역 정확성을 검토해야 합니다.
주변정보는 호스트가 작성하거나 확인한 고정형 참고정보와 외부 지도·공식 장소 링크로 제공합니다. stayV는 장소 예약·주문·결제, 유료 순위 또는 광고성 추천을 제공하지 않습니다.
4. 무료 베타와 향후 유료화
현재 Free와 Plus는 한국 베타 범위에서 무료로 제공됩니다. 숙소 수, 기능, 사용량, 제공 기간은 화면의 최신 고지에 따라 제한될 수 있습니다.
베타 종료나 유료 전환이 결정되면 적용일, 가격, 부가세, 결제주기, 자동갱신, 해지·환불 조건을 결제 전에 별도로 고지합니다. 이용자가 명시적으로 유료 계약에 동의하기 전에는 자동으로 결제하지 않습니다.
베타 중 기능은 안정성, 보안, 법령 준수와 제품 검증을 위해 변경·중단될 수 있습니다.
5. 호스트 콘텐츠와 게스트 정보
호스트가 입력한 숙소 정보, 사진, 안내, 연락처의 정확성·적법성·최신성과 필요한 저작권·초상권·개인정보 처리 권한은 호스트가 책임집니다.
공개 가이드에는 게스트 이름, 전화번호, 이메일, 예약번호, 결제정보, 신분증, 출입코드 등 개인을 식별하거나 위험을 높일 수 있는 정보를 입력해서는 안 됩니다.
예약자 전용 기능에도 필요한 최소 정보만 사용해야 합니다. stayV는 iCal 원문의 게스트명·예약명과 원본 UID를 저장하지 않고, 일정·전화번호 끝 4자리·비가역 식별값만 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
호스트는 표시 없는 광고·협찬·제휴 링크, 객관적 근거 없는 순위·최고 표현 또는 게스트 행동을 추적하기 위한 광고 링크를 공개 가이드에 게시해서는 안 됩니다.
6. 호스트 커뮤니티
커뮤니티 이용자는 자신이 작성한 게시물·댓글을 서비스에 표시하고 운영에 필요한 범위에서 복제·전송할 수 있는 비독점적 이용권을 stayV에 부여합니다. 이 이용권은 해당 콘텐츠가 삭제되면 백업·분쟁 대응에 필요한 범위를 제외하고 종료됩니다.
개인정보 노출, 불법 숙박 조장, 차별·혐오, 권리침해, 광고·스팸, 보안정보 공유를 금지합니다. stayV는 신고를 검토하여 콘텐츠를 숨기거나 계정을 제한할 수 있으며, 이용자는 고객지원으로 재검토를 요청할 수 있습니다.
7. 외부 서비스와 생성형 AI
서비스는 Supabase, Cloudinary, Cloudflare, Google 지도·날씨·Gemini 등 외부 서비스를 사용할 수 있습니다. 각 외부 서비스의 장애나 정책 변경으로 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
게스트 챗봇이 활성화된 경우 질문과 최근 대화 문맥이 AI 답변 생성을 위해 Google Gemini로 전송될 수 있습니다. 게스트와 호스트는 이름, 연락처, 예약번호, 결제정보, 출입코드를 AI 입력창에 입력해서는 안 됩니다.
8. 금지행위와 이용 제한
불법 숙박, 사기, 피싱, 악성코드, 무단 크롤링, 보안 우회, 타인 계정 사용, 과도한 자동요청, 개인정보·출입정보 공개, 타인의 권리 침해를 금지합니다.
위반이 의심되는 경우 stayV는 사실 확인에 필요한 범위에서 콘텐츠를 비공개 처리하거나 계정 이용을 일시 제한할 수 있습니다. 긴급한 보안·법적 위험이 없다면 이용자에게 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.
9. 계정 해지와 데이터
호스트는 계정 화면에서 삭제를 요청하거나 고객지원으로 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
삭제 요청은 본인 확인, 공동 워크스페이스 소유권, 법정 보관과 분쟁·보안 필요성을 확인한 후 처리합니다. 상세 보유기간과 파기방법은 개인정보처리방침을 따릅니다.
10. 책임과 분쟁
stayV는 호스트가 입력한 정보의 정확성, 숙소 운영 자체, 게스트와 호스트 사이의 거래, 외부 예약 채널의 정책을 보증하지 않습니다. 다만 관계 법령상 제한할 수 없는 책임은 제한하지 않습니다.
본 약관은 대한민국 법률을 기준으로 하며, 분쟁이 발생하면 우선 고객지원 채널을 통해 협의합니다. 해결되지 않는 분쟁의 관할은 관계 법령이 정한 법원에 따릅니다.
11. 사업자 및 고객지원 정보
- 상호·성명
- 마이스테이스페이스
- 대표자
- 오영선
- 사업장 주소
- 경기도 화성시 동탄구 동탄중심상가2길 8, 4층 (반송동, 로하스애비뉴) 401-하62호
- 사업자등록번호
- 216-12-20036
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