게스트 개인정보 안내

• 공개 가이드를 보기 위해 게스트 계정, 이름, 전화번호, 이메일, 예약번호 또는 결제정보를 요구하지 않습니다.
• 정밀 GPS, 광고 식별자, 브라우저 지문, 다른 사이트의 방문기록 또는 숙소 간 게스트 프로필을 만들지 않습니다.
• 공개 링크에는 예약번호, 출입코드, 신분증, 결제정보 등 개인·보안 정보를 입력하지 않아야 합니다.

• Free의 상세 주소와 Wi-Fi는 호스트가 직접 전달한 공용 stayV Guide Code를 입력한 뒤 표시됩니다. 이 방식은 접속 코드를 아는 사람에게 정보를 보여줄 뿐 예약자 신원을 확인하지 않습니다.
• Plus의 상세 주소는 예약 확인과 호스트가 설정한 공개 시점을 통과한 뒤, 호스트가 입력한 공동현관·도어락·키박스 번호와 Wi-Fi 비밀번호는 체크인 이후의 L2 기간에만 표시됩니다. 보호 접근은 서버가 만료형 HttpOnly 쿠키로 재검증하며 비밀번호나 보호 정보 원문을 브라우저 저장소에 보관하지 않습니다.
• 현재 배달의민족(Baemin)·KoreaOrder 주소 도우미는 제공하지 않습니다. 관련 코드와 과거 설정은 유지되지만 Guest 화면에는 표시하지 않으며 주문·결제·배달상태를 처리하지 않습니다. 향후 제공은 별도 검토 대상입니다.
• 게스트의 신규 도착시간·퇴실 알림 입력은 중지되었습니다. 과거 입력 이력은 기존 보유·파기 절차를 유지하며 예정 체크아웃 후 30일 이내 삭제됩니다. 호스트 예약 메모와 담당자의 실제 퇴실·청소·READY 확인은 게스트 자기 신고와 구분됩니다.
• 주변 관광정보의 L0는 정확한 숙소 위치 대신 분리된 공개 기준점과 관광지 좌표를 사용합니다. 예약 확인을 마친 Plus 이상 게스트의 L1만 정확한 숙소 핀과 거리를 사용할 수 있습니다.
• 한국관광공사 TourAPI에는 게스트 이름·예약번호·비밀번호 없이 선택 언어·카테고리와 L0 또는 L1 기준 좌표만 전달합니다. 활성화된 관광 행동 분석은 결과 노출·장소 열기·길찾기·택시 연결의 합산 건수만 저장하며 게스트별 행동 순서나 프로필을 만들지 않습니다.
• 지도·길찾기·택시 앱은 사용자가 기능을 열 때 외부 제공자와 연결됩니다. 브라우저나 앱이 선택한 출발·목적지와 IP 주소 등 통신정보를 각 제공자 정책에 따라 처리할 수 있습니다.
• 미인증 공개 화면과 공용 stayV Guide Code 접근에는 호스트 전화·이메일·개인 메신저를 제공하지 않습니다. 기존 예약·기간 범위를 서버가 확인한 접근에서는 현재 공개시점 안의 숙박 지원 연락처를 표시할 수 있으며, 이는 Airbnb의 공식 신원확인이 아닙니다.
• 가이드 오류 신고는 사진·링크·번역·표시 오류 유형과 숙소·언어·처리 상태만 접수합니다. 신규 자유문구·연락처·사진은 접수하지 않습니다. 과거 신고와 동의한 회신 정보는 기존 보유·파기 절차를 유지합니다.
• 게스트 방문·클릭 분석의 현재 배포 상태는 개인정보처리방침에 표시됩니다. 활성 환경에서는 해당 요금제의 표준 이벤트·숙소·콘텐츠 식별값·언어·서버가 만든 가이드 경로를 처리하며, query·fragment·접근코드를 경로에 보관하지 않습니다. 방문 이벤트 보유는 기존 90일 기준을 따릅니다. 이메일·전화 입력은 요구하지 않지만 아무 식별정보도 처리하지 않는 것은 아닙니다.
• 첫 가이드 이용 신호는 예약자 신원을 확인하지 않은 공개 방문의 참고값입니다. 대상 숙소의 호스트 온보딩에 최초 시각만 기록하며 새 방문 session 식별자·별도 전환 이벤트·파트너 지급 자격을 만들지 않습니다. 기존 온보딩 연결과 과거 이력은 유지되며 자동 정산·지급 근거가 아닙니다.
• 주변 관광 행동은 원시 이벤트열 대신 숙소 현지일 단위 집계로 최대 90일 보관합니다. 이후에는 숙소 3곳 이상·행동 10건 이상의 최소 표본을 충족하고 숙소 식별값을 제거한 교차숙소 월간 통계만 서비스 개선을 위해 장기 보관합니다.
• 현재 게스트 생성형 AI와 외부 AI 연결은 제공하지 않습니다. 가이드와 보호정보 열람에 AI 사용·동의는 필요하지 않습니다. 호스트 AI와 콘텐츠 번역은 별도 기능이며, 향후 게스트 AI 제공 여부는 별도 검토 대상입니다.
• 현재 신규 게스트 질문·대화 문맥을 생성형 AI 공급자에게 보내지 않습니다. 호스트 도우미와 콘텐츠 번역의 입력·검수 범위는 별도로 유지합니다.
• 과거 게스트 AI의 질문 카테고리 집계는 기존 90일, 비용·용량용 호출·토큰 집계는 기존 400일 보유 기준을 따릅니다. 기능 중지는 과거 데이터 즉시 삭제를 뜻하지 않으며, 원문 저장·외부 제공자 보유와는 구분됩니다.

숙소 설명, 사진, 연결이 확인된 원래 Airbnb 숙소의 플랫폼 내 문의 경로와 보호된 안내의 발행자는 해당 호스트입니다. stayV는 임의의 공개 호스트 연락 링크를 만들지 않으며 가이드북을 생성·전달하는 기술 제공자로서 숙소 예약·결제·환불을 처리하지 않습니다. 긴급 상황에서는 플랫폼 메시지 답변을 기다리지 말고 현지 긴급기관을 이용해야 합니다.

검색엔진 noindex 설정은 검색 노출을 줄이는 장치일 뿐 접근통제가 아닙니다. 상세 주소와 Wi-Fi는 별도의 서버 검증을 거친 보호 응답으로만 제공합니다.

본인 정보의 열람·정정·삭제 등 권리행사는 stayV 개인정보 보호 담당자에게 요청할 수 있습니다. 정형 기술 오류 신고와 별도 절차입니다. 연락 방법·처리 항목·보유기간은 개인정보처리방침을 확인하세요.

정책 문의 또는 권리행사는 stayvapp@gmail.com로 접수할 수 있습니다. 변경 이력은 정책 변경 이력에서 확인합니다.