Guest privacy

게스트 개인정보 안내

계정 없이 공개 가이드를 보는 게스트에게 어떤 정보가 처리되고, 무엇을 수집하지 않는지 간단히 설명합니다. 상세 법적 고지는 개인정보처리방침이 우선합니다.

기본 원칙

  • 공개 가이드를 보기 위해 게스트 계정, 이름, 전화번호, 이메일, 예약번호 또는 결제정보를 요구하지 않습니다.
  • 정밀 GPS, 광고 식별자, 브라우저 지문, 다른 사이트의 방문기록 또는 숙소 간 게스트 프로필을 만들지 않습니다.
  • 공개 링크에는 예약번호, 출입코드, 신분증, 결제정보 등 개인·보안 정보를 입력하지 않아야 합니다.

기능별 처리

  • 예약자 전용 정보는 호스트가 설정한 유효기간과 인증 절차를 통과한 뒤 표시되며, 기기에는 만료되는 서명 토큰만 저장합니다.
  • 지도는 가이드에서 사용자가 지도를 열 때 외부 지도 제공자와 연결됩니다. 브라우저가 제공자에게 IP 주소 등 통신정보를 보낼 수 있습니다.
  • 문제 신고에는 작성한 내용과 숙소·페이지 정보가 포함됩니다. 개별 답변이 필요한 경우에만 동의 후 이메일을 선택 입력할 수 있으며, 그 외 예약번호·출입코드·연락처는 적지 마세요.
  • 게스트 방문·클릭 분석은 한국 베타에서 기본적으로 꺼져 있으며, 배포 환경에서 별도로 켜는 경우 개인정보처리방침과 화면 고지를 먼저 갱신합니다.
  • 게스트 AI 챗봇도 기본적으로 꺼져 있습니다. 법률 검토·처리지역 확인·화면 고지가 모두 완료된 환경에서만 별도로 열 수 있습니다.

호스트가 제공하는 정보

숙소 설명, 사진, 연락처와 예약자 전용 안내의 발행자는 해당 호스트입니다. stayV는 가이드북을 생성·전달하는 기술 제공자이며 숙소 예약·결제·환불을 처리하지 않습니다.

권리행사

본인에 관한 정보가 가이드에 잘못 게시되었거나 삭제가 필요하면 가이드의 신고 기능 또는 stayV 개인정보 보호 담당자에게 요청할 수 있습니다. 처리 항목·보유기간·권리 절차는 개인정보처리방침을 확인하세요.

문의와 변경 확인

정책 문의 또는 권리행사는 stayvapp@gmail.com로 접수할 수 있습니다. 변경 이력은 정책 변경 이력에서 확인합니다.