예약·운영

투숙객 전용 정보 관리하기

상세 주소, 도어락 번호와 보호된 Wi-Fi처럼 공개 페이지에 두기 어려운 정보는 투숙객 전용 정보로 관리하세요. 예약별 접근은 해당 투숙 기간에 맞춰 만들 수 있으며 Plus에서 제공됩니다.

호스트 공개 도움말 최종 검수 2026-07-15
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예약별 접근 만들기

  1. 1대시보드에서 해당 숙소 카드를 펼칩니다.
  2. 2예약별 비밀번호를 열면 현재 숙박과 날짜순 예약 1, 예약 2 탭이 보입니다. 각 예약 탭의 설정 필요, 비밀번호 설정됨, 전달 상태를 먼저 확인합니다.
  3. 3비밀번호가 없는 예약 탭에서 비밀번호 준비를 누릅니다. 선택한 체크인·체크아웃 날짜가 표시되므로 다시 예약을 고를 필요가 없습니다.
  4. 4iCal이 없는 예약은 탭 오른쪽의 직접 예약 추가를 누릅니다.
  5. 5숙박 확인 비밀번호도어락 번호를 각각 입력하거나 각 항목의 랜덤 생성을 누릅니다.
  6. 6도어락 번호에는 숙소에 저장된 번호가 먼저 표시됩니다. 공통 번호가 없으면 현재 또는 가장 가까운 예정 예약에서 사용 중인 번호를 불러옵니다. 그대로 사용하거나 이 예약에만 다른 번호를 입력할 수 있습니다.
  7. 7연결 예약에 전화번호 뒤 4자리가 있으면 랜덤 숙박 확인 비밀번호의 마지막 4자리에 반영됩니다.
  8. 8사용 시간 조정에서 안내 페이지 이용 기간과 도어락 번호 표시 기간을 확인합니다. 메시지 자체가 만료되는 것은 아니며, 안내 페이지 이용 기간은 숙박 확인 비밀번호로 보호 정보를 열 수 있는 시간입니다. 기본 종료는 체크아웃 24시간 후이며 직접 조정할 수 있습니다.
  9. 9안내 페이지 이용 기간은 도어락 번호 표시 기간 전체를 포함해야 합니다. 도어락 번호는 설정한 체크인부터 체크아웃까지만 표시됩니다.
  10. 10안내 페이지 시작·종료와 입실·퇴실은 각 시간 옆의 -+를 눌러 30분 단위로 조정합니다. 날짜와 시간을 직접 선택할 수도 있으며, 입실·퇴실은 필요하면 예약 시간으로 초기화를 누릅니다.
  11. 11비밀번호 저장을 누른 뒤 비밀번호와 유효기간을 다시 확인합니다.

iCal을 사용하지 않는 직접 예약은 새 접근을 만들어 기간을 직접 입력할 수 있습니다.

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게스트에게 전달하고 기록

  1. 1체크인 전날 예약 메시지의 기본 문구를 먼저 복사한 뒤, 아래 비밀번호 포함 안내 열기를 누르면 선택한 숙소의 대시보드 예약 접근 영역이 열립니다.
  2. 2현재 예약의 게스트 안내 복사를 누르면 공개 stayV 링크와 숙박 확인 비밀번호 하나가 들어간 안내문이 복사됩니다. 예약 플랫폼 대화방에 붙여넣어 보냅니다.
  3. 3새 비밀번호 만들기를 누르면 교체 값이 준비되고 저장 버튼이 활성화됩니다. 저장 전에는 잘못된 값을 보내지 않도록 안내문 복사가 잠깁니다.
  4. 4전달이 끝나면 stayV에서 호스트가 보낸 채널을 선택하고 전송 완료로 표시를 누릅니다.
  5. 5비밀번호를 교체하면 기존 전달 상태가 해제되므로 새 비밀번호를 다시 보내고 상태를 갱신합니다.

도어락 번호는 게스트가 숙박 확인 후 stayV 페이지 안에서 확인하며, 체크인 당일 설정한 입실 시간 전에는 표시되지 않습니다. 연결 예약의 표시 시작은 체크인 전 날짜로 저장할 수 없습니다. 실제 도어락 기기에도 같은 유효시간을 별도로 설정하세요. stayV는 Airbnb 메시지를 대신 보내거나 실제 전달 여부를 독립적으로 확인하지 않습니다.

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현재·예정 비밀번호 구분

현재 숙박 탭에는 지금 체크인·체크아웃 시간 안에 있는 숙박만 표시됩니다. 현재 예약의 비밀번호를 삭제해도 이 탭에 설정 필요 상태와 비밀번호 준비 버튼이 남습니다. 입실 전 예약은 날짜순 예약 탭에서 설정 여부와 전달 상태를 확인하고, 퇴실하거나 취소된 예약은 지난 예약에서 확인합니다.

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숙소 공통 비밀번호 및 정보

예약별 비밀번호 모드에서는 숙소 공통 비밀번호가 게스트 인증에 사용되지 않습니다. 대시보드에는 인증에 사용 안 함 상태만 표시되고 펼치거나 수정할 수 없습니다. 저장된 공통 값은 삭제되지 않으며, 숙소 공통 모드를 사용할 때 다시 편집할 수 있습니다.

다음 작업

stayV에서 직접 확인해 보세요

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비밀번호·도어락·게스트 개인정보를 제외하고 화면 이름, 발생 시각과 오류 문구를 알려주세요.

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