호스트 도움말

예약 후 선택형 가이드

Airbnb 코드와 수동 코드

주소·체크인 시각·입실 순서·유효한 출입정보·체크아웃 절차는 원래 예약 플랫폼에서도 제공하세요. stayV는 사진·다국어·시설 사용법을 위한 선택형 보조 가이드입니다.

최종 검수: 2026-09-09

변경된 화면 예시 · 합성 숙소 데이터 (PC / 모바일)
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1. 실제 화면 경로와 실행 순서

공개 L0는 URL을 알면 예약 전에도 볼 수 있는 비민감 정보입니다. 보호정보는 기존 접근·예약·공개시점 검증을 따릅니다. Airbnb에서는 예약 확정 후 선택형 링크로 공유하고, 숙소 설명이나 예약 전 메시지에서 외부 가이드로 이동하도록 권하지 마세요.

보호된 출입정보는 현재 예약의 공개시점 이후 안내문에 포함할 수 있습니다. stayV가 Airbnb에 자동 발송하지 않습니다. 필요한 시점에 직접 전달하고, 가이드 장애에 대비해 핵심 입실안내가 Airbnb 메시지에도 있는지 확인하세요.

  1. 숙소 관리 → 숙소 편집: 위치, 도착 안내, 숙소 이용 안내의 체크인·체크아웃 내용을 저장하고 미리보기로 확인합니다.
  2. Plus 이상: 예약 운영에서 숙소의 iCal을 연결하고 날짜를 비교해 예약을 확인합니다. Airbnb 예약 자동 확인과 Airbnb 확인코드 재사용은 별도 설정입니다. 기존 기본값과 수동 코드 우선 정책은 유지됩니다.
  3. 예약 운영 → 예약 카드를 선택 → 예약 메시지: 예약 확정 안내, 핵심 체크인 안내 또는 핵심 체크아웃 안내를 선택합니다.
  4. ‘검토할 안내 준비’는 보호정보 없는 초안입니다. 해당 예약의 공개 시점이 지난 주소·출입정보를 넣으려면 ‘공개 시점이 된 보호정보 포함하여 준비’를 직접 누릅니다.
  5. 수신 예약·숙소 현지시간·필수 항목을 확인합니다. ‘확인 필요’가 있으면 숙소 편집 또는 예약 출입정보에서 보완하고 다시 준비합니다. 저장된 원문이므로 번역도 직접 검토합니다.
  6. ‘초안 복사’ 후 Airbnb 등 원래 예약 채널에 직접 붙여넣어 보냅니다. 실제로 안내한 경우에만 확인란을 선택해 ‘호스트 전달 기록’을 남깁니다.

일반 초안에는 주소·출입정보가 포함되지 않습니다. 보호정보는 해당 예약의 기존 공개 시점이 지난 경우에만 명시적으로 포함할 수 있습니다.

2. Airbnb 코드와 수동 코드의 차이

호스트가 안내한 방식으로 가이드를 여세요. Airbnb 예약의 경우 호스트가 예약 확인코드를 가이드 접근값으로 안내할 수 있습니다. 별도 stayV Guide Code는 호스트에게 받은 코드를 사용하세요. Airbnb 계정 비밀번호·문자 인증번호(OTP)는 입력하지 마세요. 가이드 접근코드는 숙소 도어락 번호와 다릅니다.

A. iCal 자동 감지: Airbnb iCal의 지원되는 예약 상세 URL에서 확인코드를 감지합니다. 임의 UID를 코드로 쓰지 않습니다.

B. 호스트 직접 입력: 감지되지 않으면 권한 있는 호스트가 활성 Airbnb source에 연결된 해당 예약의 확인코드를 직접 입력할 수 있습니다. iCal 감지와 다른 출처이며 형식 검사이지 Airbnb 신원 인증이 아닙니다. 비가역 검증값으로 저장하므로 hash에서 원문을 복원하지 않습니다. 다시 확인하려면 Airbnb 예약 상세를 보세요.

Airbnb 확인코드는 해당 숙소 Guide access verification용입니다. Airbnb 계정 로그인·공식 신원확인·예약 변경·결제에는 쓰지 않습니다. 권한 있는 ‘확인코드 보기’는 iCal source 재조회 후 30초 일시 표시이며 hash 복구가 아닙니다.

C. 별도 stayV Guide Code: 호스트가 정하는 별도 수동 접근 방식입니다. 검증 hash와 호스트 조회용 암호화 사본을 보관하므로 provider 코드와 저장 방식이 다릅니다. 수동 코드를 선택한 예약은 자동 동기화가 덮어쓰지 않으며, 명시적 방식 전환과 수동 코드 보기·복사는 유지됩니다.

Free 공용 코드는 숙소 관리의 공개된 숙소 → 접근 코드 설정·보기에서 관리합니다. 공용 코드는 예약자 신원 확인이 아닙니다. Plus의 예약별 접근은 예약 운영에서 관리하며, 공용 코드 예외·취소·만료·공개 시점은 기존 규칙을 따릅니다.

3. 변경된 내용과 기록

주소·시간·출입정보·안내 원본 변경 시 기존 전달 기록은 다시 확인할 상태가 됩니다. 연결된 공통 안내가 있을 수 있어 같은 워크스페이스의 안내도 보수적으로 재검토 표시됩니다. 복사만으로 발송 완료가 되지 않으며 과거 기록을 일괄 확인 처리하지 않습니다. 이 상태는 게스트 접근을 잠그지 않습니다.

실제 발송 전 핵심 안내 포함 여부와 공개 시점을 확인하세요. 복사는 발송이 아니며, 전달 기록은 호스트의 확인입니다.

4. 게스트 입력과 내부 운영 기록

신규 게스트 도착·퇴실 입력, 일반 요청·채팅·생성형 AI는 중지됩니다. 과거 GUEST_REPORTED 기록은 기존 보유기간(도착·퇴실 상태는 예정 체크아웃 후 30일 이내)을 따릅니다. 원래 예약 채널에서 확인한 내용은 기존 예약 메모(HOST_RECORDED)에 최소한으로 기록하세요. 숙소 운영의 퇴실 확인·청소·준비·출입 점검·READY는 담당자의 실제 확인(STAFF_VERIFIED)이며 게스트 알림으로 자동 완료되지 않습니다.

현재 게스트 생성형 AI와 외부 AI 연결은 제공하지 않습니다. 가이드와 보호정보 열람에 AI 사용·동의는 필요하지 않습니다. 호스트 AI와 콘텐츠 번역은 별도 기능이며, 향후 게스트 AI 제공 여부는 별도 검토 대상입니다.

5. 가이드 화면 오류 알리기

사진·링크·번역·표시 오류 유형만 전달합니다. 내용·연락처·코드·사진은 수집하지 않습니다. 숙박 문의는 원래 예약 플랫폼에서 호스트에게 보내세요.

6. 공유·사진·PDF 점검

숙소 편집 → 공개 설정 → 공개 전 체크리스트에서 전체 목록을 확인하고 마지막 확인란을 선택하세요.

공용 QR은 일반 가이드 URL만, 공개 PDF는 L0 일반 안내만 포함합니다. 보호 코드·주소·연락처를 URL query, 공용 QR/PDF나 화면 캡처에 넣지 마세요. Wi-Fi QR은 별도의 명시적 생성 기능으로 배포 대상을 확인합니다. 결제·직접예약·가입·설문·제휴 판매 CTA는 게스트 가이드에서 제외합니다. 기존 호스트 원문은 삭제하지 않으므로 이미지·QR·자유문구는 직접 검토하세요.

Airbnb 예약용 가이드에는 직접예약·외부 숙박 결제·계좌이체·다음 숙박 할인·뉴스레터·게스트 이메일/전화 수집·숙박 만족도 설문·외부 후기 요청을 넣지 마세요. 기존 자유문구·사진·QR도 직접 검토하세요. 지도·택시·공식 관광 안내는 유지할 수 있습니다. 자동 필터가 모든 콘텐츠를 판별하지는 않습니다.

Airbnb 예약 전 외부 연락이나 예약을 유도하는 용도로 이 가이드를 사용하지 마세요. 공개 영역의 전화·메신저·직접예약·외부 숙박 결제·마케팅·숙박 설문과 사진·QR 속 같은 정보는 제한됩니다. 필수 입실 안내는 원래 예약 플랫폼에도 유지하세요. 자동 점검은 텍스트와 알려진 링크 형식만 확인하며 이미지 픽셀이나 우회 표현을 완전하게 판별하지 못합니다. 표시된 항목과 기존 사진·QR을 직접 검토하세요.

7. 가이드 장애·메시지 차단·경고 시

게스트가 stayV를 이용하지 않아도 주소·시각·입실 순서·유효한 출입정보와 퇴실 절차를 원래 예약 플랫폼에서 받을 수 있도록 준비하세요. 링크가 차단되면 단축 URL이나 QR로 필터를 우회하지 말고 그 대화방에 필수 텍스트를 제공합니다. 플랫폼 경고가 오면 신규 링크 안내 중단을 검토하고 필수 안내 확보 → 원인·버전 기록 → 공식 문의 순서로 대응합니다. 기존 투숙객 전체의 가이드를 자동 차단하지 않습니다.

stayV는 독립적인 서비스입니다. Airbnb 개별 승인이나 정책상 무위험을 보증하지 않습니다.